+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Яндекс такси служба поддержки написать обращение

Яндекс такси служба поддержки написать обращение

Служба поддержки Яндекс Такси работает очень оперативно и качественно, помогая водителям и клиентам разбираться с возникающими проблемами. На сегодняшний день эта компания считается одним из самых крупных сервисов в стране, предоставляющих услуги пассажирских перевозок. Более того, деятельность компании не ограничена границами нашей страны. С каждым днем к сервису присоединяются новые таксисты и целые компании. Несмотря на отлаженную работу всех функций сервиса, иногда возникают разного рода сложности, вопросы или появляются претензии. С ними сталкиваются как водители, так и пассажиры, а разобраться во всем всегда помогает техподдержка.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Служба поддержки Яндекс Такси для водителей и клиентов

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как работает служба поддержки Яндекса

Данная служба такси постоянно развивается и совершенствуется учитывая потребности и пожелания клиентов. Несмотря на это как у пассажиров, так и у водителей всегда могут возникнуть вопросы и проблемы с использованием сервиса, приложения, поиска необходимых ответов. Также водители имеют возможность обратиться за помощью к таксопарку-партнеры в котором они подключались. Раздел предоставляет ответы на следующие вопросы:. Получение помощи осуществляется посредством электронной переписки.

Вы оставляете свои контактные данные электронную почту, номер телефона, суть проблемы , служба проверяет информацию и дает ответ, что делать в данной ситуации. Яндекс такси предоставляет большой выбор форм и способов оплаты своего сервиса, чтобы поездка в такси стала максимально доступной и удобной.

Добрый день! Вчера мне вызывали такси через вашу службу. Водитель по имени Ярошенко Ярослав Иванович был в алкогольном опьянении, вел себя неадекватно. Имя водителя узнал так как его документы лежали на приборной панели.

ГАИ вызвать не было возможности так как под рукой не было телефона. Очень неприятная ситуация. Хотелось бы что бы таких водителей в вашей службе не было. Очень часто пользуюсь вашим сервисом. Просьба принять меры!!!! Оплата картой. Сегодня открыла свой счет и увидела, что стоит много раз зарезервированых сумм по 0,71 центу?? Зарезервировано до Taxi Amsterdam У меня вопрос, за что взымается эта плата? Общая Сумма за поездку — это понятно, а вот 71 цент за что снимают?

Жду Ваших комментариев!! Та же беда со мною сегодня приключилось. Вчера подключила карту а сегодня шок! Использовала 3 раза а снимали за поездки по центам и несколько раз. В итоге банк не понял этих сделок и заблокировал доступ. Осталась должна 0. Бред какой то почему разом нельзя снять за поездку и зачем делить несколько раз сумму причём не ту каторая светится у тебя при заказе!

Расстроилась сильно! Доверие пропало! Хотя от радости сегодня скакала и говорила как круто картой платить…. Приходится платить наличкой как раньше…. Здравствуйте, подскажите как можно получить электронный чек с qr кодом за поездку для отчета за командировку, если оплата произведена наличными?

Электронный отчет о поездке предоставляется при оформлении заказа через приложение Яндекс. В отчете указывается детальная информация о поездке: дата и время выполнения заказа, адрес начала и окончания поездки, время в пути, тариф, стоимость поездки, информация о таксопарке, информация о водителе, информация об автомобиле.

В отчете указывается детальная информация о поездке:. Я уже сколько раз отправила заявку,нет никакой ответь почемууууу. Убедительно прошу связаться со мной , уже который раз списываете с карты деньги за оплаченную поездку наличными.

Когда нет денег на карте я плачу наличными, понятно же что раз поездку была значит оплатили. Нет как пополняют карту сразу спиывает Яндекс такси, за ту еще что уже оплачено. Уже 3-й раз. Прошу срочно связаться со мной. Это уже не смешно. Такая же херня! То есть доступ к моим средствам всегда пожалуйста! С карты списывают безпорядочно!!! Даже если я удалила карту так все равно списывают за оплаченную прездку наличными! Просто воруют деньги да и все! Я в бешенстве просто от этого!

Клин забыл в такси смартфон, позвонил в СП, сообщили телефон водителя через 10 минут привез огромное спасибо диспетчеру Анастасии и водителю Сергею молодцы. Попросила денежную форму возмещения. Сказали, что сбросят на почту мою форму анкеты, которую заполнить нужно.

Я назвала почту mammon. D96 gmail. До этого связь немного пропадала, может не расслышали. Можно ли как-то снова скинуть? Ибо ситуация очень неприятная. Сегодня в такси потеряли телефон. Ульяновск, проспект Врача Сурова 22 кафе ривьера. Сегодня Хотя поездки не было. Сами находимся за границей.

Что делать. Телефон для связи В данной ситуации заполните заявку здесь. Сегодня скачала Вашу программу. Такси не заказывала. Вечером звонит таксисит и уверяет, что с моего телефона был сделан заказ, просит отменить.

В программе откуда-то появился заказ. Скачивала в 15,00, таксист позвонил в седьмом часу Отменила-читаю, что отмена платная. Звоню в службу поддержки-оказывается звонок с Москвой платный. Прерываю разговор. Вот так неприятно познакомилась с Вашей компанией. Помогите разобраться. Мне пришлось отменить заказ. Однако с меня сняли деньги. За что? Отмена была по вине водителя. Прошу разобраться с ситуацией и вернуть мне деньги! Сегодня заказывала такси по адресу Б. Полянка Вавилова 24к. В то время как информация по телефону была, что такси форд фокус белый приедет через 1 минуту.

Далее в приходит оповещение, что меня ожидает такси по адресу Б. Такси я не заказывала и находилась в это время по другому адресу. Я отменила заказ, на что мне пришло оповещение, что за это будет штраф руб. Прошу разобраться с ситуацией, проверить систему, похоже на сбой, и исключить штраф. Вызвали такси ,я беременная девушка с дочей которой 2 годика. Я сказала что буду оплачивать по тарифу. Минаев Александр Викторович белый Ниссан Альмера р не.

В данной ситуации заполните форму отзыва здесь. Более подробно о службе поддержки читайте подробнее. Добрый день. Я проживаю в г. Реутов и часто пользуюсь услугами яндекс такси. Почти каждую неделю утром мне нужно ездить в больницу, а также пользуюсь услугами такси при другой необходимости. За последние недель тарифы яндекс такси значительно увеличились, в 1, раза. Сначала говорили, что связано с чемпионатом.

Но чемпионат закончился, а теперь то что? Чтобы доехать до торгового центра от дома до ТЦ на машине минут нужно заплатить свыше рублей.

Можно подать через официальный сайт Яндекс такси. Также через приложение Яндекс Такси и по единому номеру. Просто говорите оператору что вы хотите оставить жалобу и он вас соединит с отделом по жалобам.

Если при использовании сервиса Яндекс. Такси у вас возникли вопросы, обращайтесь в службу поддержки клиентов и водителей — действует единая круглосуточная служба. В трех крупнейших городах России действуют прямые номера телефонов горячей линии службы поддержки. На них можно звонить из любого населенного пункта России.

Служба поддержки Яндекс Такси, как связаться с техподдержкой

Данная служба такси постоянно развивается и совершенствуется учитывая потребности и пожелания клиентов. Несмотря на это как у пассажиров, так и у водителей всегда могут возникнуть вопросы и проблемы с использованием сервиса, приложения, поиска необходимых ответов. Также водители имеют возможность обратиться за помощью к таксопарку-партнеры в котором они подключались. Раздел предоставляет ответы на следующие вопросы:. Получение помощи осуществляется посредством электронной переписки. Вы оставляете свои контактные данные электронную почту, номер телефона, суть проблемы , служба проверяет информацию и дает ответ, что делать в данной ситуации. Яндекс такси предоставляет большой выбор форм и способов оплаты своего сервиса, чтобы поездка в такси стала максимально доступной и удобной.

Горячая линия Яндекс

Ввиду обилия сетевых такси, вызвать машину в которых можно через специальное мобильное приложение, случаи мошеннических афер, связанных с пассажирскими перевозками, за последние годы участились в разы. Читайте далее. На этом сайте вы можете оставить отзыв о поездке если она все-таки состоялась и оценить её с помощью специальной формы в приложении. Она открывается сразу после того, как поездка считается завершенной. Для оценки поездки нужно нажать на то количество звездочек всего их пять , которого по вашему мнению будет достаточно для оценки предоставленной таксистом услуги. В последствие, из таких оценок складывается рейтинг каждого водителя такси. В нем вы можете заполнить специальную форму отзыва, в которой будет описана вся поездка, а также ваши контакты на случай обратной связи.

Заключение Как пожаловаться на водителя яндекс. Приложение Яндекс-такси завоевало огромную популярность среди жителей больших городов.

Яндекс Такси на данный момент является крупнейшим сервисом предоставления услуг пассажирских перевозок, деятельность которого не останавливается на России. На данный момент Такси осуществляет сотни тысяч перевозок пассажиров в день. Естественно при таком большом потоке клиентов, у людей часто появляются вопросы, касательно данного сервиса. Форма для обращения в службу поддержки Яндекс Такси. Самый простой способ задать вопрос специалистам службы поддержки - это написать письмо. Там подготовлены ответы на самые популярные вопросы, быть может и на Ваш вопрос техподдержка уже ответила. Через поиск по сайту можно найти ответы на часто задаваемые вопросы. Телефоны других городов можете найти на страницах, представленных сбоку в меню, если Вы с компьютера и внизу статьи, если вы с телефона. Свой вопрос Вы также можете задать сотрудникам, посетив центральный офис в г.

Служба поддержки Яндекс такси

Мультифункциональный портал Яндекс объединил в себе поисковик, почту, электронный кошелек, рекламу и еще более 50 различных сервисов. Решить любую проблему или получить ответ на вопрос, касающийся услуг компании, поможет горячая линия. Связаться с контактным центром можно по телефону 8

.

.

Перед обращением в службу поддержки просмотрите раздел «Правила». Возможно, в нём уже есть нужные вам ответы — например, информация про.

Яндекс такси служба поддержки написать письмо

.

Служба поддержки Яндекс Такси

.

Задать вопрос поддержке

.

Как пожаловаться на “Яндекс такси”?

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Самсон

    Что-то ты, Антон, оторван от реальной житухи летаешь вместе с властью в облаках.

  2. Нинель

    А если забирают из дому,в наручниках везут в кабинет отбирают телефоны и начинают пресовать ,как вести себя ?

  3. Евграф

    Вот на счет проникновения я не очень понял.

  4. Зинаида

    Вы говорите, чтобы снимать других людей на камеру своего телефона, необходимо согласие от этих людей (на обработку персональных данных). Но при этом Вы утверждаете, что сразу надо записывать видео, со своего гаджета, как только подошел охранник.

  5. Октябрина

    1 при первом задержании штраф и лишение прав на срок от полутра лет.

© 2018-2019 schoolturginovo.ru